Customer Retention
Delegare in modo efficace, una delle caratteristiche fondamentali di un buon leader.
Imparare a delegare è una delle soft skill più importanti ed anche una delle meno esercitate.
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Social Customer Care
Siamo sempre più connessi. Nel 2018 il numero di persone presenti sui social media è stato di 3 miliardi. Alla luce di questo dato è… Leggi tutto »Social Customer Care